FAQ

よくある質問

無料相談、料金、既存システム、情報管理、月額、ご紹介についての主な質問です。

無料相談で何を確認しますか。

困りごと、解決しない場合の業務影響、現在の受付・管理方法、希望時期、次の選択肢を確認します。秘密資料は受け取りません。

5万円、10万円、20万円の順番で進む必要がありますか。

ありません。内容が明確なら無料概算見積、既製サービスで十分ならその候補、技術が不明なら先行調査へ分岐します。

地方企業でも相談できますか。

兵庫県姫路市を拠点に全国対応します。オンライン相談を基本に、訪問は内容・地域・費用を個別確認します。

ExcelやAccessだけでも相談できますか。

はい。集計、転記、請求、在庫、顧客管理、バックアップ、属人化等を確認し、業務変更・延命・移行・Web化を比較します。

ホームページ制作だけを依頼できますか。

受付フォーム等の相談は可能ですが、制作だけで終わらず、受付後の担当・期限・履歴・CSV・次工程まで必要性を確認します。

古いシステムのソースがなくても相談できますか。

無料相談では有無と管理者を確認します。必要な場合は技術調査・先行調査として、受領方法と対象範囲を決めます。

障害を必ず復旧できますか。

完全復旧・完全原因特定を一律保証しません。緊急安定化では証拠保全、影響範囲、被害拡大防止、暫定回避、次工程判断を到達点として確認します。

問い合わせフォームへファイルを添付できますか。

できません。ログイン情報、顧客データ、DB Dump、ソースコード等も送らず、まず概要だけをお知らせください。

外部AIへ情報を送りますか。

自動送信しません。利用する場合も、目的、情報レベル、匿名化、契約適合を個別確認し、最終判断は人が行います。

月額は時間を使い切るサービスですか。

時間消化型ではなく、未使用時間・繰越時間という概念を設けません。改善待ち一覧と優先順位で進めます。

紹介者が価格や納期を説明してよいですか。

いいえ。紹介者は顧客の同意を得て無料相談へ接続し、商品、技術、価格、納期、成果、契約条件は竹忠が説明します。

デモのログイン情報を教えてもらえますか。

公開ページでは案内しません。商談時に必要性を確認し、公開範囲を限定して説明します。

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